Kompanija Milka pod istražnim kružnjakom zbog promjene težine čokolade

Čokoladne table brenda „Milka” su smanjile težinu proizvoda sa oko 100 na 90 grama, bez promjene dizajna i ambalaže. Prilikom porasta cijene u maloprodaji sa 1,49 na 1,99 eura, potrošači su se svižnili, čime je podignut sporni broj u Hamburgu.

Hamburski centar za potrošače tvrdi da riječ je o praksi poznatoj kao „shrinkflation”, odnosno smanjenju količine proizvoda uz zadržavanje iste ili više cijene, što potrošače dovodi u zabludu. Novi vizuelni identitet proizvoda nije ispričan.

Kompanija „Mondelez” odbacuje optužbe i navode da je nova težina jasno naznačena na pakovanju, kao i da su potrošači obaviještjeni putem zvanične internet stranice i društvenih mreža. Kompanija kaže da su promjene prilagođene rastućim troškovima u lancu snabdijevanja, uključujući poskupljenje sirovina.

Priča se oslanja na globalne problema s kakom, posebno u Zapadnoj Africi, gdje nepovolni vremenski uslovi i biljne bolesti su utjecale na prinose. Ova situacija je doprinijela rastućem trošku proizvodnje čokolade.