Žena ostala zaglavljena u Španiji nakon što ju je britanski sistem eViza zamijenio sa sestrom bliznakinjom

„Moj digitalni status stalnog boravka bio je povezan sa podacima moje identične sestre bliznakinje umjesto sa mojim podacima, zbog čega moj status nije mogao pravilno da se poveže sa mojim identitetom“, kazala je Nidia Veb

Žena koja legalno živi u Ujedinjenom Kraljevstvu ostala je zaglavljena na aerodromu u Španiji nakon što ju je sistem viza britanskog Ministarstva unutrašnjih poslova, uveden poslije Bregzita, zamijenio sa njenom sestrom bliznakinjom.

Nidia Veb našla se na udaru onoga za šta joj je rečeno da je „poznat problem“ sa eVizom, uvedenom u okviru nastojanja britanske vlade da digitalizuje imigracioni sistem. Taj sistem, međutim, prate problemi koji su izazvali zabrinutost kod hiljada ljudi, piše britanski list Gardijan.

Politico je objavio da je Veb, koja u Ujedinjenom Kraljevstvu živi već osam godina, na izlazu za ukrcavanje obaviještena da neće moći da se ukrca na let za povratak kući.

„Moj digitalni status stalnog boravka bio je povezan sa podacima moje identične sestre bliznakinje umjesto sa mojim podacima, zbog čega moj status nije mogao pravilno da se poveže sa mojim identitetom“, kazala je.

„Rečeno mi je da je riječ o poznatom tehničkom problemu koji pogađa neke blizance u sistemu Ministarstva unutrašnjih poslova.“

Veb je navela da su joj zaposleni u Ministarstvu unutrašnjih poslova telefonom obećali da će problem biti riješen, ali je potom imejl sa potvrdom poslat njenoj sestri umjesto njoj.

„Nijesam imala pojma da je problem riješen sve dok mi nije dozvoljeno da se ukrcam na let za povratak kući“, rekla je Veb. „Da nijesam provela sate na telefonu pokušavajući da riješim problem, ne znam koliko bih dugo mogla ostati zaglavljena u inostranstvu.“

Portparol Ministarstva unutrašnjih poslova rekao je: „Više od 10 miliona ljudi već je uspješno koristilo eVize kako bi dokazalo svoj imigracioni status. Dok širimo naš digitalni sistem, posvećeni smo tačnosti podataka i tome da zaštitne mjere za korisnike eViza budu dostupne svima koji zavise od digitalnog sistema.“

„U rijetkim slučajevima kada se utvrde greške, većina njih bude riješena u roku od 24 sata.“

Iz Ministarstva su naveli da je problem sa kojim se Veb suočila u međuvremenu riješen i da će je zaposleni direktno kontaktirati.

U vezi sa sistemom eViza već su izražene ozbiljne zabrinutosti. Gardijan je u julu 2025. objavio da je do 200.000 ljudi, koji su decenijama legalno živjeli u Ujedinjenom Kraljevstvu, bilo u riziku da budu obuhvaćeni skandalom nalik aferi Windrush, jer Ministarstvo unutrašnjih poslova nije uspijevalo da stupi u kontakt sa njima kako bi njihove stare imigracione dokumente prebacilo u novi digitalni sistem.

Monik Hokins, vršiteljka dužnosti izvršne direktorice organizacije za prava migranata the3million, kazala je da su i ranije imali slučajeve slične onome koji se dogodio Veb, dodajući da to ukazuje na ranjivosti sistema i da je „od ključne važnosti da ljudi imaju zaista stabilan način da dokažu svoj status“.

Za Politico je rekla da je uvođenje eViza bilo „ubrzano“, dodajući:

„Redovno imamo slučajeve u kojima ljudima nije samo uskraćeno ukrcavanje, već i naknada štete, dok prevoznici i Ministarstvo unutrašnjih poslova prebacuju odgovornost jedni na druge.“